Provozní řád AZ FITNESS
Provozní řád AZ FITNESS
PROVOZNÍ ŘÁD
společnosti AZ FITNESS s.r.o., Pražáková 1008/69, Brno 639 00,
IČO: 020 84 996, zapsána v OR u KS Brno, odd. C, vl. 80091 (dále jen "AZ FITNESS")
Platnost od 26.4.2025
Tento provozní řád slouží k dodržování platných předpisů, ochraně zdraví a bezpečnosti klientů a musí být bezpodmínečně dodržován.
Vstupem do prostoru AZ FITNESS se každá osoba využívající služeb AZ FITNESS (dále jen "klient") podrobuje ustanovením tohoto provozního řádu a je povinna dodržovat jeho ustanovení a dbát pokynů zaměstnanců AZ FITNESS.
ČLÁNEK I.
VYMEZENÍ PRÁV A POVINNOSTÍ
Klient je oprávněn užívat jednotlivá zařízení a vybavení AZ FITNESS na základě řádně uhrazeného vstupného, stanoveného dle platného ceníku.
Klient uhradí platbu na recepci při převzetí či navrácení zámku a čipu, který obdržel na recepci při vstupu do AZ FITNESS. Čip upevněný u zámku slouží k načtení využitých služeb nebo klientovy konzumace.
Klient má právo využívat pouze ty služby AZ FITNESS, za které řádně uhradí příslušnou platbu.
Klienti s členstvým jsou oprávněni využít služeb AZ FITNESS neomezeně. Klienti s měsíční permanentkou jsou oprávněni využít služeb AZ FITNESS maximálně jedenkrát denně. Klienti s měsíční permanentkou a klienti se vstupovou permanentkou nejsou oprávněni po zahájení čerpání služeb AZ FITNESS požadovat vrácení dosud nevyčerpané části měsíční permanentky či vstupové permanentky.
Klient je povinen vyčkat na obsluhu recepce při vracení zámku před opuštěním prostorů centra.
Vstup do cvičebních prostor AZ FITNESS je umožněn pouze v čistém sportovním oděvu a v čisté uzavřené pevné obuvi.
Klient je povinen respektovat otevírací dobu, resp. klient se zavazuje opustit prostory AZ FITNESS nejpozději v čase ukončení provozní doby AZ FITNESS.
Klient je povinen se při vstupu k přijetí do centra prokázat ID kartou nebo QR kódem z jeho účtu v aplikaci AZ Fitness Brno, případně multisport kartou s platným občanským průkazem či multisport aplikací.
AZ FITNESS poskytuje klientovi k dispozici uzamykatelnou skříňku v šatně dle jeho výběru na uskladnění jeho osobních věcí, a to po dobu jeho přítomnosti v AZ FITNESS.
Vždy před opuštěním prostoru AZ FITNESS je klient povinen skříňku uvolnit (tzn. vyklidit uschované předměty) a ponechat odemknutou pro další užívání.
Skříňku, která nebude vyprázdněna do konce otevírací doby, je AZ FITNESS oprávněno otevřít a obsah skříňky uschovat na dobu 24 hodin. Po uplynutí této doby bude obsah skříňky zlikvidován.
AZ FITNESS je oprávněno požadovat úhradu nákladů za otevření skříňky v případě ztráty klíče a čipu klientem, a to ve výši 500,- Kč.
Je přísně zakázáno ukládat zavazadla v prostorách AZ FITNESS mimo uzamykatelnou skřínku v šatně. Rovněž je zakázáno pohybovat se se zavazadly v prostorách AZ FITNESS, vyjma prvního příchodu do šatny a konečného odchodu z ní.
Pro uložení cenných věcí a peněžní hotovosti jsou klientovi k dispozici speciální schránky u recepce, které jsou pod dohledem kamerového systému. Klíč k těmto schránkám bude klientovi zapůjčen na požádání na recepci AZ FITNESS zdarma.
Za škodu na věcech klienta odpovídá AZ FITNESS dle platných ustanovení občanského zákoníku ČR za podmínek dodržování pravidel uvedených v tomto provozním řádu. Poruší-li klient pravidla uvedená v tomto provozním řádu, nenese AZ FITNESS odpovědnost za osobní věci klienta. Případnou krádež je klient povinen ihned ohlásit personálu AZ FITNESS a současně je klient povinen zavolat Policii ČR k sepsání protokolu a k vyšetření celé situace. Na dodatečné ohlášení krádeže nebude brán zřetel.
Vnášení jakýchkoliv výrobků ze skla či jiných ostrých materiálů do prostoru šaten, včetně sprch, je přísně zakázáno!
V celém prostoru šatny, včetně sprch, není klientovi dovoleno se holit.
Je přísně zakázáno vhazovat dámské hygienické potřeby do odpadu. Tyto hygienické potřeby musí být vloženy do sáčku a následně vhozeny do odpadkového koše, umístěného na dámských toaletách.
Při provozování příslušné sportovní činnosti nesmí klient ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních návštěvníků. V případě jakéhokoliv zranění je klient povinen tuto skutečnost ihned oznámit personálu AZ FITNESS.Klienti jsou povinni řídit se pokyny personálu AZ FITNESS. Klient je současně povinen poskytnout osobní údaje sloužící výlučně k sepsání záznamu o úrazu.
Prostory AZ FITNESS nejsou pod dozorem personálu.
Nad rámec povinností uložených platným zákonem nenese AZ FITNESS odpovědnost za škody a úrazy vzniklé při využívání služeb AZ FITNESS s výjimkou těch, které byly způsobeny personálem nebo v důsledku nedbalosti personálu.
Bez předchozího písemného souhlasu AZ FITNESS se zakazuje fotografování, filmování, natáčení a jiné pořizování záznamů prostor AZ FITNESS pro komerční účely pod pokutou 100 000,- Kč.
Pokrmy a nápoje, včetně pokrmů a nápojů zakoupených v AZ FITNESS, musí klienti konzumovat pouze v prostorách k tomu určených.
V prostorách AZ FITNESS je klient povinen zdržet se takových hlasitých projevů, které by svou hlasitostí, vulgárností či jinak nevhodným způsobem obtěžovaly ostatní klienty a personál pohybující se v prostorách AZ FITNESS.
Klient je povinen si z hygienických důvodů před cvičením na místo kontaktu trupu s posilovacím strojem položit ručník. Ručník si lze za poplatek půjčit na recepci AZ FITNESS. Zapůjčený ručník je klient povinen po jeho užití odevzdat na recepci AZ FITNESS do speciálního větratelného boxu, vyčleněného na špinavé prádlo a odděleného od pracovního prostoru. Za nevrácení půjčeného ručníku či osušky bude účtována pokuta dle platného ceníku.
Při výkonu jakékoliv sportovní činnosti v prostoru AZ FITNESS je klientům přísně zakázáno používat magnesium či jiné podobné prostředky sloužící k absorbování potu a vlhkosti na rukou.
Klient je povinen otřít desinfekčním roztokem přístroje, pomůcky a ostatní sportovní náčiní potřísněné potem nebo biologickým materiálem, a to ubrousky k tomu určenými.
Klient je povinen po použití vrátit, z důvodů bezpečnostních, činky, kotouče a jiná sportovní náčiní na místa k tomu určená.
Klient je povinen se ujistit, že používá přístroje, pomůcky a sportovní náčiní vhodným způsobem. V případě jakýchkoliv pochybností týkajících se vhodného způsobu používání vybavení má klient povinnost se poradit s personálem.
Při zjištění jakéhokoliv poškození přístroje, pomůcky a sportovního náčiní je klient povinen oznámit bez prodlení tuto skutečnost personálu AZ FITNESS.
AZ FITNESS se zavazuje klientovi zpřístupnit sály číslo 1 až 3 a venkovní terasu v době, kdy v nich probíhají lekce dle platného rozvrhu. Na lekce probíhající v sálech číslo 1 až 3 a na venkovní terase je klient povinen chodit pět minut před jejich zahájením. V průběhu každé lekce musí klient dodržovat pokyny lektorů.
V průběhu lekce probíhající na venkovní terase je klient povinen dbát zvýšené opatrnosti, zejména nenahýbat se přes zábradlí umístěné na okraji venkovní terasy a dále je povinen striktně dodržovat pokyny lektora. V průběhu lekce probíhající na venkovní terase je přísně zakázáno manipulovat se sportovním náčiním tak, aby mohlo dojít k jeho pádu z terasy.
Na sálové lekce i na lekce probíhající na venkovní terase dle platného rozvrhu je klientovi doporučeno rezervovat se telefonicky, přes web nebo aplikaci AZ FITNESS Brno nebo osobně na recepci AZ FITNESS. Na lekce se vztahují storno poplatky. Zruší-li klient lekci méně než 6 hodin před jejím začátkem, storno poplatek je 100 Kč. Pokud se však lekce zcela naplní náhradníky, storno poplatek bude odpuštěn.
V letních měsících je v závislosti na počasí možný volný přístup na venkovní terasu i mimo organizované lekce. Pokud je terasa otevřená, může klient, po předchozí domluvě na recepci, využít terasu k vlastnímu cvičení. Klient je v takovém případě povinen dodržovat veškerá pravidla uvedená výše a pohybuje se a cvičí na vlastní nebezpečí.
Je přísně zakázáno využívání zvukových a záznamových zařízení, které jsou výlučným vlastnictvím AZ FITNESS.
ČLÁNEK II.
PRAVIDLA UŽÍVÁNÍ WELLNESS (parní sauna, finská sauna, odpočívárna)
AZ FITNESS se zavazuje umožnit klientovi vstup do prostoru wellness aktivací čipu na recepci dle platného ceníku.
Klient je povinen vstoupit do prostoru wellness pouze ve vhodném oděvu (plavky, prostěradlo, osuška, župan, …). Vstup do wellness ve sportovní nebo vycházkové obuvi je přísně zakázán. Vstup do wellness je povolen pouze ve vhodné protiskluzové obuvi určené do sprch. Do prostoru finské sauny je klient oprávněn vstoupit za použití vhodného oděvu, kterým je výlučně prostěradlo nebo ručník, nikoliv však župan či plavky. Do prostoru finské sauny je klient povinen vstoupit bez obuvi.
V prostorech finské sauny je přísně zakázáno polévat kamna a kameny v nich jakoukoliv tekutinou, zařízení tomu není přizpůsobeno.
Před vstupem do wellness je klient povinen se osprchovat, tzn. důkladně odstranit z těla, vlasů a plavek nečistoty, pot, zbytky mýdla a šampónu. Nedodržení základních hygienických pravidel vede ke znečištění wellness. Před vstupem a po výstupu z parní sauny a finské sauny je klient povinen použít sprchu. Po užití vyhřívané sedací plochy v parní sauně je klient povinen tuto plochu omýt sprchou, zde k tomuto účelu umístěnou.Z hygienických důvodů je klient povinen ve finské sauně pod všechny části těla umístit prostěradlo nebo osušku.
Konzumace potravin a nápojů v prostorách wellness je přísně zakázána, mimo míst k tomu určených (pouze odpočívárna).
Vnášení jakýchkoliv výrobků ze skla či jiných ostrých materiálů do prostoru wellness je přísně zakázáno!
Dále je přísný zákaz sušení oblečení v prostoru wellness!
Klient je povinen nenarušovat relaxaci ostatních klientů.
Klient je povinen opustit prostor wellness 20 minut před uzavřením centra.
ČLÁNEK III.
PRAVIDLA UŽÍVÁNÍ VYHRAZENÝCH PARKOVACÍCH MÍST
AZ FITNESS má pronajato čtyřicet vyhrazených parkovacích míst ve druhém podzemním podlaží (-2. patro) budovy AZ Tower.
Klient, který užije k vjezdu do podzemního parkoviště budovy AZ Tower magnetickou kartu AZ FITNESS, je povinen užívat výhradně parkovací místa výše uvedená v tomto článku. V případě plného obsazení vyhrazených parkovacích míst nevzniká AZ FITNESS povinnost zajistit pro klienta další parkovací místo. Klient je v tomto případě povinen zajistit si parkování na vlastní náklady.
Po vjezdu do prostoru podzemní garáže Az Toweru klient souhlasí s podmínkami PROVOZNÍHO ŘÁDU PODZEMNÍCH GARÁŽÍ a je povinen ho dodržovat. Řád se nachází přímo v garážích nebo ho lze najít na našich webových stránkách.
Vyhrazená parkovací místa, výše uvedená v tomto článku, poskytuje AZ FITNESS klientům s platným členstvím, měsíční permanentkou a s 10 vstupovou permanentkou.
PODMÍNKY PRO PARKOVÁNÍ
Klient je povinen nahlásit registrační značku (SPZ) svého vozidla recepci AZ FITNESS za účelem evidence a kontroly oprávněného stání.Pokud klient nenahlásí SPZ, bude se postupovat dle pravidel parkovacího řádu budovy AZ Tower. Evidence SPZ v parkovacím systému slouží pouze ke zvýšení pohodlí klienta (otvírání závory pomocí SPZ) a při kontrole oprávněnosti parkování, nenahrazuje však povinnost mít u sebe parkovací kartu.Pro využívání parkovacích míst je nezbytné mít při sobě platnou parkovací kartu AZ FITNESS. Klienti jsou oprávněni parkovat pouze po dobu své návštěvy AZ FITNESS, maximálně však 180 minut od vjezdu.
Pokud klient neprojde přes recepci AZ FITNESS (tj. není evidován jako aktuální návštěvník AZ FITNESS), bude se postupovat dle parkovacího řádu budovy AZ Tower a vozidlo může být opatřeno zádržným zařízením.
ČLÁNEK IV.
OSTATNÍ UJEDNÁNÍ
Vstup je zakázán klientovi, který jeví známky opilosti, užití omamných a psychotropních látek nebo je v znečištěném oděvu. Ze stejných důvodů, projeví-li se v průběhu pobytu klienta v prostoru AZ FITNESS, může být z něj vykázán.
V AZ FITNESS platí přísný zákaz kouření, užívání elektronický i nahřívaný tabák a zákaz vstupu se zvířaty.
Osobám mladším 15 let bude umožněn vstup pouze na vyhrazené lekce nebo za doprovodu zákonného zástupce, a to s písemným převzetím plné odpovědnosti za zdraví dítěte. Zákonný zástupce nese plnou odpovědnost za případné škody na zdraví svého dítěte i na majetku AZ FITNESS způsobené dítětem.
AZ FITNESS je oprávněno v odůvodněných případech požadovat před vstupem klienta dodání lékařské zprávy, která potvrdí zdravotní stav způsobilý ke cvičení a k jednotlivým pohybovým aktivitám v AZ FITNESS nebo požadovat odevzdání originálu čestného prohlášení klienta o zdravotní způsobilosti. Klient je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. V případě jakýchkoliv pochybností týkajících se fyzické dovednosti nebo schopnosti k provádění fyzických úkonů by se měl klient před zahájením cvičení poradit s nezávislým lékařem.
Klient bere na vědomí, že personál nemá zdravotnické vzdělání a cvičení nenahrazuje lékařské rehabilitační procedury.
Klient, který zjevně vykonává v prostoru AZ FITNESS funkci osobního trenéra bez písemného souhlasu vedení AZ FITNESS, bude vykázán bez nároku na vrácení vstupného. Tímto jednáním současně vzniká AZ FITNESS nárok na vyúčtování pokuty v celkové výši 50 000,- Kč.
V prostorách AZ FITNESS se přísně zakazuje obchodování či distribuce všech typů zboží a služeb vyjma zboží a služeb poskytovaných AZ FITNESS, a to pod pokutou 50 000,- Kč.
V prostoru AZ FITNESS je k dispozici lékárnička vybavená v souladu s příslušnými zákonnými ustanoveními.
AZ FITNESS si vyhrazuje právo změnit či doplnit provozní řád.